文章来源: 发布时间:2020-01-08 点击:1367次
2019年12月15日,以“新经济、新发展、新格局”为主题,由《经济》杂志社、《环球时报》社、中国亚洲经济发展协会联合举办的“2019中国经济高峰论坛暨第十七届中国经济人物年会” 在京隆重举行。康姿百德集团荣获“中国经济十大创新企业”荣誉称号。
2019中国经济高峰论坛
本次高峰论坛特邀国务院国资委、中国社科院、中共中央政策研究室等有关部门领导和经济界知名人士担任评审委员会委员。作为中国磁性寝具行业的领军者及推动者,康姿百德集团在会上受到了高度认可,并同阿里巴巴集团、格力电器等10家企业一起荣获“中国经济十大创新企业”荣誉称号。此外中铁公司、中国建设银行、华为公司、小米公司、苏宁集团等国内众多一线企业也均在本次盛会上获奖。
康姿百德获奖展示栏
中国经济高峰论坛自2003年开展以来,已连续成功举办了十七届。现如今,本次颁奖盛典不仅是中国经济领域极具影响力和含金量极高的活动之一,更是一场凝聚海内外专家学者、弘扬中国优秀企业家精神、树立中国经济榜样人物的年度顶级盛会。论坛旨在挖掘中国经济进程中的领军人物和先进典型,更是为了能够更好地推进中国经济高质量发展。本届论坛以“新经济、新发展、新格局”为主题,全面探讨和解读了2019年经济发展新动态,并就中国经济长效发展策略展开讨论,进一步助力中国经济发展的腾飞。
康姿百德集团董事长 李银祥 上台领奖
长期以来,康姿百德集团始终位列功能寝具行业的龙头,此次被授予“中国经济十大创新企业”荣誉与康姿百德集团一贯保持行业自律及敢为人先的“创新”是分不开的。2019年5月康姿百德率先在全国所有门店推出“三个月无理由退货”,将康姿百德“诚信经营、永续发展”的经营理念落实到位。不仅做到了最大程度的为消费者权益保驾护航,同时也让消费者更加放心地选择康姿百德的产品。在创造放心的消费环境上康姿百德做到了真正的创新。
康姿百德集团董事长 李银祥 获奖留影
在发达国家,消费经济市场相对完善,“无理由退货”已是保护消费者权益的普遍方式。但在我国,无理由退货政策的普及相对还比较落后,除了网购“7天无理由退货”之外,线下实体店的无理由退货政策推广,还有很大提升的空间。而康姿百德三个月无理由退货政策的推出,不仅在国内经济市场独树一帜,在全世界的消费者权益保护上也做到了遥遥领先。希望康姿百德在行业中起好带头作用。也希望,在条件允许的情况下,更多的企业都可以推行“无理由退货”,共同为社会营造一个安全放心的消费环境。
通过半年时间的市场实践与检验,康姿百德三个月无理由退货政策,取得了很好的效果和市场反馈,主要有以下三个方面:
1.三个月无理由退货,让康姿百德的产品质量和服务质量,得到了进一步的提高。
因为企业如果想把三个月无理由退货长期保持下去,就必须要提升产品品质,降低产品的退货率。这就相当于倒逼着企业更加努力地提高产品质量,更加努力地提高产品性价比,更加努力地做好pg电子模拟器官网的售后服务,让消费者满意。
2.康姿百德的品牌形象,客户满意度,和产品美誉度,都有了很大的提高。
无理由退货政策,本身就可以提高客户对产品的信任度。就像网购,如果没有“7天无理由退货”的话,可能很多消费者都不会相信网购。所以无理由退货是取得消费者信任的最有效方式。康姿百德的三个月无理由退货也是一样,让康姿百德赢得了消费者的赞誉和信任,在寝具市场中脱颖而出。
3.市场占有率得到进一步提升。
由于康姿百德的产品质量和服务体系得到了进一步提高,客户对康姿百德产品的信任度明显提高,自从5月份,推出三个月无理由退货政策后,康姿百德2019年下半年的销售额有了极大地提升,在整个寝具市场中,市场占有率名列前茅,赢得了消费者的选票。因为和无法提供“无理由退货”服务的产品相比,消费者更愿意选择能提供无理由退货服务的产品。这也更加坚定了康姿百德的信心,在保护消费者权益的道路上继续奋勇前行。
总之,“三个月无理由退货”政策的推出,让消费者得到了真正的放心和保障。
作为新中国70年经济腾飞的创造者,康姿百德将和众多优秀的中国企业一道,始终保持锐意进取的精神,敢于创新、勇立潮头,在推进中国经济高质量发展的契机下,必将迸发出更为强大的内在发展动力。为实现中华民族伟大复兴的中国梦,做出应有的贡献!